返品・交換について

ワインは品質を保つため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

以下の場合は、送料当社負担で交換または返金いたします。
・お届けした商品が破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・品質に問題があった場合（ブショネなど）

商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。破損の場合は商品と梱包の写真を、品質不良の場合は開栓後のボトルを中身が残った状態で保管のうえ、ご連絡ください。在庫がない場合は、返金にて対応いたします。

なお、お客様のご都合による受取拒否や長期不在で商品が返送された場合、往復の送料をご負担いただきます。